IA aplicada al servicio al cliente
Presencial, remoto o híbrido
La IA está transformando la forma en que las organizaciones se relacionan con sus clientes. Este curso entrega herramientas concretas para automatizar la atención, personalizar interacciones y mejorar la experiencia del cliente usando IA generativa: desde la creación de asistentes virtuales hasta el análisis de conversaciones y la generación de respuestas efectivas.
Este curso incluye:
8 horas — 4 sesiones de 2 horas.
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